ماهي هذه الصفحة؟
تُستخدم هذه الصفحة لإعلام الزائرين بشأن سياساتنا بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها إذا قرر أي شخص استخدام خدمتنا.
إذا اخترت استخدام خدمتنا ، فأنت توافق على جمع واستخدام المعلومات المتعلقة بهذه السياسة. تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتوفير الخدمة وتحسينها. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
ماهي البيانات التي قد نجمعها منك؟
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:
• البيانات التي تقدمها عن طريق تعبئة النماذج في الموقع، بما في ذلك البيانات التي تم تقديمها عند التسجيل لاستخدام الموقع و التسجيلات المشتركة الأخرى أو الاشتراك في خدماتنا أو نشر المواد أو طلب خدمات أخرى.
• البيانات التي تقدمها عند دخول منافسة أو عرض ترويجي عبر موقعنا أو استكمال استطلاع للرأي أو عمليات تصويت أو تقديم مراجعات أو شهادات أو ملاحظات.
•البيانات التي تقدمها لنا، أو التي قد نجمعها منك، عندما تُبلغنا عن اي صعوبة تواجهها عند استخدام موقعنا.
•سجل المراسلات في حال الاتصال بنا.
• بيانات عامة ومُجمعة وديموغرافية وغير شخصية.
• تفاصيل المعاملات التي قمت بإجرائها عبر موقعنا وتفاصيل قيامنا بتجهيز وتسليم البضائع التي طلبتها.
• تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال، عنوان بروتوكول الإنترنتIP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة باستخدامك العام لشبكة الإنترنت (على سبيل المثال: عن طريق استخدام تقنية تُخزن البيانات على جهازك أو الوصول إليه، مثل ملفات تعريف الارتباط وكود تتبع التحويلات وإشارات الويب وما إلى ذلك (المشار إليها مجتمعة بـ”ملفات تعريف الارتباط”)).
• عنوان بريدك الالكتروني الذي تم تزويدنا به من قبل الغير الذين اكدوا لنا استحصالهم على موافقتك على مشاركة عنوان بريدك الالكتروني.
• أي بيانات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك في استخدام الموقع.
كيف نستخدم البيانات الخاصة بك؟
قد نستخدم البيانات في الحالات التالية:
• لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو نرى أنك قد تكون مهتماً بها، وحيث قمت بالموافقة على أن يتم الاتصال بك لمثل هذه الأغراض.
•لتزويدك بالخدمات المعتمدة على المكان الذي توجد فيه، مثل الإعلان ونتائج البحث ومحتويات آخرى مخصصة لك. لتحسين خدماتنا ولتقديم خدمات أفضل ومخصصة بدرجة أكبر.
•لضمان تقديم محتوى موقعنا بأكثر الطرق فاعلية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا.
• لإخطارك بالتغييرات التي يجريها موقعنا.
• لأي سبب آخر نراه ضرورياً لتعزيز تجربة تصفحك للموقع.
كيف يمكنك الوصول الى البيانات وتعديلها؟
يمكنك الوصول إلى مجموعة كبيرة من البيانات الخاصة بحسابك وتعاملاتك مع الموقع بغرض عرض البيانات، وتحديثها في بعض الحالات.
أمثلة البيانات التي يمكنك الوصول إليها بسهولة على الموقع:
• بيانات محدثة فيما يتعلق بأحدث طلبات الشراء التي قمت بها.
• بيانات التعريف الشخصي (بما في ذلك، الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور وتفضيلات المنتجات).
• إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان).
يجوز أن نحتفظ بنسخة من البيانات لأغراض الامتثال للقوانين، وبالذات عند تحديثك للمعلومات حيث نحتفظ بنسخة من البيانات السابقة للحفظ في سجلاتنا.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها:
الاحتفاظ
نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان الأمر ضروريًا لتزويدك بخدمات متجر حسون الرقمي ولأغراض العمل المشروعة والأساسية لـ متجر حسون، مثل:
•الحفاظ على أداء خدمات متجر حسون
•اتخاذ قرارات العمل المستندة إلى البيانات حول الميزات والعروض الجديدة
•الامتثال لالتزاماتنا القانونية
•حل النزاعات
الحذف
إذا قمت بإغلاق حسابك أو طلبت منا إغلاقه، فسنحذف بياناتك الشخصية أو نخفي هويتك بحيث لا يتم التعرف عليك بعد ذلك، إلا إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببعض البيانات أو ما زلنا بحاجة إلى استخدامها لسبب مبرر قانونيًا.
في ما يلي بعض الأمثلة على الحالات التي يُسمح لنا فيها قانونيًا أو يُطلب منا الاحتفاظ ببعض بياناتك الشخصية:
•في حال وجود مشكلة لم يتم حلها تتعلق بحسابك، مثل ائتمان عالق أو مطالبة غير محلولة أو نزاع غير محلول
•لالتزاماتنا القانونية والضريبية والتدقيقية والمحاسبية
•لمصلحة أعمالنا الشرعية مثل منع الاحتيال أو المحافظة على الأمان.
وفقًا لذلك ، يمكنك طلب تعديل أو حذف معلوماتك عن طريق الاتصال بخدمة عملاء متجر حسون
تسجيل البيانات:
نود إبلاغك أنه كلما استخدمت خدمتنا ، في حالة حدوث خطأ في التطبيق ، نقوم بجمع البيانات والمعلومات (من خلال منتجات الجهات الخارجية) على هاتفك تسمى Log Data. قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (“IP”) الخاص بجهازك ، واسم الجهاز ، وإصدار نظام التشغيل ، وتكوين التطبيق عند استخدام خدمتنا ، ووقت وتاريخ استخدامك للخدمة ، وإحصاءات أخرى .
ملفات تعريف الارتباط:
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي يتم استخدامها بشكل شائع كمعرفات فريدة مجهولة الهوية. يتم إرسالها إلى متصفحك من مواقع الويب التي تزورها ويتم تخزينها على الذاكرة الداخلية لجهازك.
لا نستخدم هذه الخدمة “ملفات تعريف الارتباط” بشكل صريح. ومع ذلك ، قد نستخدمها مستقبلاً لجمع المعلومات وتحسين الخدمات. سيكون لديك خيار إما قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط هذه ومعرفة متى يتم إرسال ملف تعريف الارتباط إلى جهازك.
مقدمي الخدمة:
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من جهات خارجية للأسباب التالية:
•لتسهيل خدمتنا
•لتقديم الخدمة نيابة عنا
•لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة
•أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا
•نريد إبلاغ مستخدمي هذه الخدمة أن هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية. والسبب هو أداء المهام الموكلة إليهم نيابة عنا. ومع ذلك ، فهم ملزمون بعدم الكشف عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.
الحماية:
نحن نقدر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ، وبالتالي فإننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحمايتها. لكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة وموثوقة بنسبة 100٪ ، ولا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
خصوصية الأطفال:
لا تخاطب هذه الخدمات أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. في حالة اكتشافنا أن طفلًا أقل من 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية ، فإننا نحذفها على الفور من خوادمنا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من القيام بالإجراءات اللازمة.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وبالتالي ، يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. تسري هذه التغييرات فور نشرها على هذه الصفحة.
تواصل معنا:
إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فلا تتردد في التواصل معنا.
